Política de Cancelación

Al hacer tu reservación afirmas haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones abajo especificados:

1.          Los/as participantes podrán CANCELAR una actividad contratada CON ANTELACIÓN A SU INICIO, teniendo derecho a la DEVOLUCIÓN de las cantidades abonadas de la manera que a continuación se indica:

•            Cancelación realizada con más de 48 horas de antelación al inicio de la actividad: reembolso del 100% del importe pagado, siempre que la reserva/s se hayan realizado desde cuentas/correos diferentes.

•            Cancelación realizada entre 24 y 48 horas de antelación al inicio de la actividad: reembolso del 50% del importe pagado, siempre que la reserva/s se hayan realizado desde cuentas/correos diferentes.

•            Cancelación realizada con menos de 24 horas de antelación al inicio de la actividad: sin derecho a reembolso.

2.          Los/las participantes que, por decisión e iniciativa propia, decidieran DESISTIR, RENUNCIAR O CANCELAR cualquier actividad contratada UNA VEZ INICIADA esta, NO TENDRÁN derecho a percibir reembolso alguno, ni tampoco a aplazar dicha actividad o a canjearla por otra distinta.

En particular, y a estos concretos efectos, las salidas de buceo dobles, así como los cursos de buceo, se consideran ACTIVIDADES INDIVIDUALES, si bien compuestas de más de una fase de desarrollo.

3.          En el supuesto de que el/la participante decidiera RENUNCIAR, DESISTIR O CANCELAR una actividad contratada alegando motivos de ENFERMEDAD O INDISPOSICIÓN, TENDRÁ derecho a percibir el reembolso del importe correspondiente a la actividad o fase de la actividad NO realizada, y ello previa presentación del correspondiente escrito facultativo que justifique una condición médica incompatible con su realización.

Las cancelaciones de actividades habrán de solicitarse mediante comunicación dirigida a cancelaciones@buceopuertodejavea.net , aportando la documentación indicada.

4.          En el caso de los CURSOS es posible reprogramar con 48 horas de anticipación, después de ese plazo o si no se presente a la clase hay una penalidad de 50 € por clase reprogramada.

5.          En caso de no presentarse a la hora acordada se asumirá como servicio realizado. Respetamos los 15 minutos de Cortesia. Nos reunimos a las 9 am en el centro de buceo, para la inmersión de las 9,30, y a las 11 am para la inmersión de las 11,30. Si la inmersión es doble se tendrá que presentar en el centro a las 9 am.

6.          En caso de pérdida o ruptura de algún equipo el cliente se compromete a reembolsar el costo de este; Máscara 40 €, Plomos 10 € por kg., cinturón lastre 10 €, Tubo 10 €, Aletas 100 € (en caso de pérdida de una aleta se abonará el total del coste 100 €), Ordenador de buceo 150 €, Brújula 30 €, Linterna 65 €, Tira de las aletas 10 €, en caso de meter el regulador a limpiar sin el tapón se abonara el coste de la reparación 100€.

7.          No nos responsabilizamos por los equipos propios de clientes, cada buzo debe cuidarlos adecuadamente.

8.          Si el buceador tiene colgado su equipo o parte de este en el exterior del Centro y se va a comer, estará obligado a mover y dejar el equipo colgado en el interior del centro, preguntando al personal del centro donde puede dejar el equipo.

9.          Por su parte, BUCEO PUERTO JAVEA podrá CANCELAR, SUSPENDER O APLAZAR en cualquier momento cualquier actividad, y ello en los siguientes supuestos:

•            Condiciones meteorológicas adversas que pudieran comprometer la seguridad de los/las participantes en la actividad programada.

•            Cualquier otra circunstancia distinta de las meteorológicas que impidiera garantizar adecuadamente la seguridad de los participantes en la actividad programada.

•            Orden de las Autoridades Públicas.

•            Otras causas justificadas o de fuerza mayor que impidieran el adecuado desarrollo de la actividad programada.

•            No alcanzarse el número mínimo necesario de personas inscritas en la actividad programada.

En estos supuestos, la EMPRESA, a su sola discreción, reprogramará la actividad a otra fecha o, alternativamente, procederá a realizar el reembolso del total del importe pagado por cada cliente inscrito en la actividad afectada.

10.        Toda persona que realice una actividad subacuática tiene que tener en vigor el certificado médico y rellenar este cuestionario médico.

11.        Toda persona que realice una actividad subacuática tiene que tener en vigor el seguro para la actividad, lo puede sacar en el centro Buceo Puerto de Javea.